blocage des modifications et des mises en ventes

bonsoir
Depuis une dizaine de jours, je ne peux plus modifier mes annonces ni vendre sur Ebay car un texte en anglais me dit que je suis en listing limité.
Quelqu'un aurait-il une solution car bien sûr Ebay répond à côté du sujet en me proposant par exemple de contacter Ebay.cn qui est tout en chinois C'est une grosse plaisanterie je suppose.
Merci de vos infos qui me seront précieuses
Marie